Allgemeine Servicebedingungen

Decolletage.fr
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – Decolletage.fr

In Kraft am 13/11/2022



ARTIKEL 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (bekannt als „CGV“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jeden Kauf der folgenden Dienstleistungen:

Hosting von Unternehmensprofilen, SEO, Preisanfragedienste


wie der Dienstanbieter professionellen Kunden („Die Kunden oder der Kunde“) auf der Website www.decolletage.fr anbietet.

Die Hauptmerkmale der Dienste werden auf der Website www.decolletage.fr vorgestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, diese zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Auswahl und der Kauf eines Dienstes liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website www.decolletage.fr zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er den Online-Bestellvorgang auf der Website www.decolletage.fr durchführt.

Bis zum Beweis des Gegenteils stellen die im Computersystem des Dienstleisters gespeicherten Daten einen Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.


Die Kontaktdaten des Dienstleisters lauten wie folgt:

DECOLLETAGE.FR - PELLIER-CUIT David

110 rue des Bosnées - 74460 MARNAZ

Registrierungsnummer: 450244660

E-Mail: contact@decolletage.fr

Telefon: 06 28 20 23 38


Die auf der Website www.decolletage.fr präsentierten Dienstleistungen werden für die folgenden Gebiete zum Verkauf angeboten: FRANKREICH, SCHWEIZ, BELGIEN, LUXEMBURG



ARTIKEL 2 – Preis

Die Dienstleistungen werden zu den aktuellen Preisen erbracht, die auf der Website www.decolletage.fr zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Dienstleister angegeben sind.

Die Preise verstehen sich in Euro, exklusive Steuern.

Die Preise berücksichtigen etwaige Ermäßigungen, die der Dienstleister auf der Website www.decolletage.fr gewährt.

Diese Preise sind verbindlich und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Der Dienstleister behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.


Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs.

Nach Erbringung der bestellten Dienstleistungen wird vom Dienstleister eine Rechnung erstellt und dem Kunden ausgehändigt.


Bestimmte Bestellungen können einem zuvor angenommenen Angebot unterliegen. Die vom Dienstleister erstellten Angebote sind für einen Zeitraum von 30 Tagen nach ihrer Erstellung gültig.


ARTIKEL 3 - Bestellungen

Es obliegt dem Kunden, auf der Website www.decolletage.fr die Dienstleistungen auszuwählen, die er gemäß den folgenden Bedingungen bestellen möchte:

Der Kunde füllt die Referenzanfrage im Netzwerk Decolletage.fr aus, einen Dienst, den er löschen oder ändern kann, bevor er seine Bestellung bestätigt und diese allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert. Anschließend gibt er seine Koordinaten ein. Nach der Validierung der Informationen gilt die Bestellung als endgültig und erfordert die Zahlung durch den Kunden gemäß den angegebenen Bedingungen.“

Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Jede auf der Website www.decolletage.fr aufgegebene Bestellung stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Dienstleister dar.

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.


Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website www.decolletage.fr impliziert den Abschluss eines Vertrags mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten, der durch stillschweigende Vereinbarung um die gleiche Dauer verlängert werden kann.

Gemäß Artikel L 215 -1 des Verbraucherschutzgesetzes, nachstehend wiedergegeben:

„Bei befristeten Dienstleistungsverträgen mit stillschweigender Verlängerungsklausel informiert der professionelle Dienstleister den Verbraucher schriftlich per Einschreiben oder E-Mail, frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf des Genehmigungszeitraums die Ablehnung der Verlängerung, die Möglichkeit, den Vertrag, den er mit einer stillschweigenden Verlängerungsklausel geschlossen hat, nicht zu verlängern. Diese in klaren und verständlichen Worten übermittelten Informationen geben in einem sichtbaren Feld die Frist für die Nichtverlängerung an.

Wenn ihm diese Informationen nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Absatzes zugesandt wurden, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit ab dem Verlängerungsdatum kostenlos kündigen.


ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Der Preis wird durch sichere Zahlung auf folgende Weise bezahlt:

Zahlung per Kreditkarte

Zahlung per Paypal

Zahlung per Stripe

Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (dessen Einzelheiten dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt werden)

Der Preis ist vom Kunden in voller Höhe am Tag der Bestellung in bar zu zahlen.


Der Kunde kann jedoch, wenn diese Möglichkeit auf der Website www.decolletage.fr angegeben ist, gemäß den folgenden Bedingungen und nach folgendem Zeitplan bezahlen:

3 gleiche Zahlungen.

In diesem Fall werden bei verspäteter Zahlung und Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge über die oben genannten Fristen hinaus und nach dem Zahlungsdatum, das auf der ihm zugesandten Rechnung angegeben ist, Verzugszinsen in Höhe des für den Betrag geltenden gesetzlichen Satzes berechnet Der auf der genannten Rechnung ausgewiesene Kaufpreis inklusive Steuern wird automatisch und automatisch vom Dienstleister erworben, ohne jegliche Formalität oder vorherige Ankündigung.

Eine verspätete Zahlung führt zur sofortigen Zahlung aller vom Kunden geschuldeten Beträge, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die der Dienstleister in diesem Zusammenhang möglicherweise gegen den Kunden ergreifen kann.

Darüber hinaus behält sich der Dienstleister das Recht vor, im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die Erbringung der vom Kunden bestellten Dienstleistungen auszusetzen oder zu stornieren.


Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsanbieter definiert wurde, der an Banktransaktionen auf der Website www.decolletage.fr beteiligt ist.


Vom Kunden geleistete Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Dienstleister die geschuldeten Beträge tatsächlich eingezogen hat.

Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, wenn der Kunde den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.


ARTIKEL 5 – Bereitstellung von Dienstleistungen

Die vom Kunden bestellten Dienstleistungen werden gemäß den folgenden Bedingungen erbracht:

Hinweis im Industrieverzeichnis der Dreherei und ihrer Zulieferer. Referenzierung im Verzeichnis Le-decolletage.fr. Eintrag im Verzeichnis Decolletage-usinage.fr (nur französische Unternehmen). Zugriff auf Angebotsanfragen (falls Option ausgewählt).

Diese Dienstleistungen werden innerhalb von maximal 72 Stunden nach der endgültigen Bestätigung der Bestellung des Kunden zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bedingungen an die Adresse erbracht, die der Kunde bei der Bestellung auf der Website www.decolletage.fr angegeben hat.

Der Dienstleister verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen im Rahmen der oben genannten Mittelverpflichtung und innerhalb der oben genannten Fristen zu erbringen.


Wenn die bestellten Dienstleistungen aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder einer Handlung des Kunden nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin erbracht werden, kann der Verkauf der Dienstleistungen auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den Bedingungen storniert werden vorgesehen in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.

Im Falle einer spezifischen Anfrage des Kunden bezüglich der Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistungen, die ordnungsgemäß schriftlich vom Dienstleister akzeptiert wird, unterliegen die damit verbundenen Kosten einer späteren zusätzlichen spezifischen Rechnungsstellung.


Sofern der Kunde bei Erhalt der Dienstleistungen keine ausdrücklichen Vorbehalte oder Reklamationen vorbringt, gelten diese in Quantität und Qualität als mit der Bestellung übereinstimmend.

Der Kunde hat ab der Bereitstellung der Dienstleistungen eine Frist von 7 Tagen, um Beschwerden per E-Mail an contact@decolletage.fr mit allen relevanten Belegen an den Dienstleister zu richten.

Im Falle der Nichteinhaltung dieser Formalitäten und Fristen durch den Kunden kann keine Reklamation wirksam angenommen werden.

Der Dienstleister wird die Leistungen, deren Vertragswidrigkeit vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurde, so schnell wie möglich auf seine Kosten erstatten oder nachbessern.


ARTIKEL 6 – Widerrufsrecht

Aufgrund der Art der erbrachten Dienstleistungen gilt für Bestellungen des Kunden kein Widerrufsrecht.

Der Vertrag kommt daher mit der Bestellung des Kunden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen endgültig zustande.


ARTIKEL 7 – Haftung des Dienstleisters – Garantien

Der Dienstleister leistet dem Kunden im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Vergütung Gewähr gegen etwaige Vertragswidrigkeiten oder versteckte Mängel.

Der Dienstleister kann nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung verantwortlich gemacht werden, die auf das Eintreten eines in der französischen Rechtsprechung üblicherweise anerkannten Falles höherer Gewalt zurückzuführen sind.

Die über die Website Decolletage.fr des Dienstanbieters bereitgestellten Dienste entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften. Der Dienstleister kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, nicht eingehalten wird. Die Überprüfung obliegt dem Kunden, der allein für die Auswahl der angeforderten Dienstleistungen verantwortlich ist.


ARTIKEL 8 – Persönliche Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Dienstleistungen sowie deren Produktion und Lieferung, die dem Dienstleister anvertraut werden, erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Dienstleistungsvertrages erhoben.


8.1 Erhebung personenbezogener Daten


Die auf der Website www.decolletage.fr erfassten personenbezogenen Daten lauten wie folgt:


Kontoeröffnung

Beim Anlegen des Kunden-/Benutzerkontos:

Name, Vorname, Adresse, Telefon, Fax, E-Mail, Logo, Firmenbild, Firmeninformationen (Siret, Siren, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Beschreibung).


Zahlung

Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website www.decolletage.fr angebotenen Dienste werden Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Kunden/Benutzers erfasst.


8.2 Empfänger personenbezogener Daten


Personenbezogene Daten sind ausschließlich der Nutzung durch den Dienstleister und seine Mitarbeiter vorbehalten.

Der Datenverantwortliche ist der Dienstanbieter im Sinne des Datenschutzgesetzes und seit dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.


8.4 Einschränkung der Verarbeitung


Eine Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt nicht.


8.5 Aufbewahrungsfrist für Daten


Der Dienstleister bewahrt die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der den Zeitraum der Verjährung der geltenden vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.


8.6 Sicherheit und Vertraulichkeit


Der Dienstleister ergreift organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen im Hinblick auf die digitale Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine völlig sichere Umgebung ist und der Dienstanbieter die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.


8.7 Umsetzung der Rechte von Kunden und Nutzern


In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Kunden und Nutzer der Website www.decolletage.fr folgende Rechte:

Sie können die sie betreffenden Daten wie folgt aktualisieren oder löschen: Per E-Mail: contact@decolletage.fr.

Sie können ihr Konto löschen, indem Sie an die in Artikel 9.3 "Datenverantwortlicher" angegebene E-Mail-Adresse schreiben.

Sie können ihr Auskunftsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren, indem Sie an die in Artikel 9.3 "Datenschutzbeauftragter" angegebene Adresse schreiben.

Wenn die vom Dienstanbieter gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, kann er eine Aktualisierung der Informationen schriftlich an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse verlangen.

Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Datenverantwortlicher" angegebene Adresse schreiben.

Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Dienstleister widersprechen.

Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch Übersendung einer Anfrage per Post oder per E-Mail an den für die Verarbeitung Verantwortlichen, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, ausgeübt werden.

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat eine Antwort geben.

Im Falle der Weigerung, der Aufforderung des Kunden nachzukommen, muss dieser motiviert werden.

Dem Kunden wird mitgeteilt, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder eine Justizbehörde anrufen kann.

Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er dem Erhalt von Informations- und Werbe-E-Mails vom Dienstleister zustimmt. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zu widerrufen, indem er sich an den Dienstleister wendet (Kontaktdaten oben) oder dem Abmeldelink folgt.


ARTIKEL 9 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website www.decolletage.fr ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Straftat der Nachahmung darstellen.


ARTIKEL 10 – Anwendbares Recht – Sprache

Diese AGB und die daraus resultierenden Operationen unterliegen dem französischen Recht.

Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen hat im Streitfall nur der französische Text Vorrang.


ARTIKEL 11 – Streitigkeiten

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Dienstleisters.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf die klassische Mediation, auf bestehende branchenspezifische Mediationsstellen oder auf alternative Formen der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.


Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) verwenden kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm? Event = main.home .show

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kauf- und Verkaufsvorgängen, die in Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation waren, werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen den zuständigen Gerichten vorgelegt.
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